Aviso de Privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Este aviso explica qué datos usa Garitas en el sitio web y en las apps para Android, iPhone, iPad y Apple Watch, para qué se usan y qué opciones tienes.

Garitas es el nombre público del desarrollador. Para soporte, dudas de privacidad o solicitudes sobre tus datos, escribe a [email protected].

1. Datos que usamos

Garitas no requiere una cuenta de Garitas. Usamos datos para mostrar tiempos, entregar las alertas que activas, proteger el servicio y entender el uso del producto y del sitio web con métricas agregadas.

• Sin cuenta de Garitas: No te pedimos nombre, correo ni registro para usar Garitas. En las plataformas de Apple, Apple gestiona la compra de Garitas Pro; Garitas no recibe los datos de tu tarjeta.
• Alertas en iPhone y iPad: Si activas alertas en iPhone o iPad, la app envía un identificador aleatorio de instalación, el token de notificaciones de Apple, entorno, idioma y versión de la app. También guardamos la garita, carril, regla y duración que seleccionas, junto con el estado necesario para entregar y diagnosticar esos avisos. Estos registros siguen vinculados a la instalación de la app, aunque Garitas no tenga cuentas de usuario.
• Seguir una espera: Al iniciar una Live Activity Pro recibimos los identificadores de instalación y sesión, un token de ActivityKit independiente y su entorno, así como la garita, carril y vencimiento elegidos. Verificamos en memoria las pruebas de suscripción firmadas por Apple y las descartamos sin guardarlas. Conservamos el vencimiento de autorización de la sesión derivado de la suscripción Pro verificada, acotado por el límite de la sesión. Los registros técnicos se vinculan a la instalación para entrega y diagnóstico. Los conteos de sesiones también sirven para métricas agregadas del producto. El vencimiento de autorización se usa solo para controlar el acceso Pro, sin rastreo publicitario.
• Solicitudes al servicio: Cuando la app o el sitio web contactan a Garitas para consultar tiempos o configurar alertas, nuestros servidores reciben los identificadores de las garitas solicitadas y datos técnicos habituales de la conexión, como tu dirección IP y el identificador del cliente (User-Agent). La app para iPhone también puede solicitar datos públicos de espera directamente a la CBP, que recibe los datos habituales de conexión de esa solicitud. Garitas conserva registros técnicos de las solicitudes para operar y diagnosticar el servicio, protegerlo y limitar abusos.
• Analítica del producto y del sitio web: En las funciones de Apple, usamos conteos agregados de los registros del servidor, como instalaciones registradas, reglas de alertas, garitas elegidas y sesiones de Live Activity, para operar el servicio, entender el uso de las funciones y mejorar Garitas. Los registros de origen siguen vinculados a instalaciones; los informes agregados no los convierten en anónimos. Las apps para iPhone y Apple Watch no incluyen un SDK de analítica. Google Analytics mide solo el uso del sitio web (ver sección 7); no enviamos estos registros del servicio de la app a Google Analytics.
• Recientes en este navegador: El sitio puede recordar en este navegador los identificadores de los tres últimos cruces que abriste. La lista no se envía al servidor ni a analítica; puedes borrarla con “Borrar” en Consultados recientemente. No guardamos lo que escribes en el buscador.
• Ubicación en iPhone y iPad: Con tu permiso, la app para iPhone o iPad usa una ubicación puntual en tu dispositivo para ordenar las garitas cercanas. Para estimaciones de traslado o indicaciones, Apple Maps puede procesar tu ubicación y destino. Esas coordenadas no se envían a Garitas. La ubicación en Android se describe en la sección 8.

2. Uso de la Información

Usamos esos datos únicamente para:

• Mostrar los tiempos de espera, mapas y estadísticas que solicitas.
• Guardar tus reglas y entregar las notificaciones de espera que activas.
• Entender de forma agregada el uso de las funciones de la app y del sitio web para mejorar Garitas.
• Proteger y operar el servicio, atender soporte y cumplir obligaciones legales.

3. Proveedores y divulgación

No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes o corredores de datos. Apple procesa las compras de App Store, la entrega de notificaciones y las solicitudes de Apple Maps; Google LLC procesa la analítica del sitio web por encargo nuestro (ver sección 7) y Google Maps procesa las solicitudes y datos del mapa de Android (ver sección 8). Los proveedores de alojamiento y seguridad de red, incluido Cloudflare, procesan las conexiones al servicio para entregarlo y protegerlo. La app para iPhone también puede contactar directamente el servicio público de tiempos de la CBP, como se explica en la sección 1. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

4. Seguridad

Usamos HTTPS y controles de acceso para proteger los datos del servicio. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Tus opciones

• En iPhone y iPad puedes desactivar o borrar alertas en la app y cambiar los permisos de notificaciones o ubicación desde la configuración del sistema.
• Puedes desactivar Google Analytics y la medición de pruebas de diseño en este navegador con el control de la sección 7. Esto no borra registros del servicio de la app ni desactiva las métricas agregadas del servidor de la app descritas en la sección 1.
• Puedes contactarnos con una duda de privacidad o para solicitar la eliminación de datos que podamos identificar. Garitas no tiene cuentas. En las funciones de alertas y Live Activities de Apple, los registros técnicos se vinculan a un identificador aleatorio de instalación, no a un nombre o correo proporcionados a Garitas, por lo que no podemos localizar una instalación solo a partir de esos datos. Android no envía a Garitas un identificador propio de instalación; un correo de contacto por sí solo tampoco identifica sus solicitudes técnicas.
• En iPhone y iPad, al borrar una alerta en la app se elimina esa regla y sus registros de entrega. Si una instalación no se registra con Garitas durante 90 días, se desactiva y deja de recibir avisos; su registro técnico inactivo no se borra automáticamente por antigüedad. La limpieza conserva los últimos 10.000 registros de entrega de alertas del servicio, no un plazo fijo en días.
• Puedes dejar de seguir una espera desde la app o un control compatible de la Live Activity. Las sesiones duran como máximo ocho horas. Mientras está habilitado, el proceso de limpieza elimina el registro técnico de la sesión, incluida la constancia de cancelación, una vez transcurridas 24 horas desde su vencimiento previsto.

Los registros técnicos de conexión son distintos de los registros de alertas, Live Activities y Google Analytics: sus plazos no son intercambiables. Se conservan para operar el servicio, diagnosticar fallos y limitar abusos. Su duración depende de la rotación de registros y del ciclo de conservación de la infraestructura y sus copias, sin un plazo único de borrado por antigüedad para todas esas capas. Borrar los datos locales de la app no elimina esos registros. Los datos que recibe Google Maps se conservan conforme a la política de Google enlazada en la sección 8.

6. Actualizaciones

La frontera cambia y nosotros también. Notificaremos cualquier cambio importante en esta política.

7. Analítica del Sitio Web

El sitio web usa Google Analytics 4, un servicio de medición de Google LLC, para entender el uso agregado y mejorar el sitio. Google Analytics no se incluye en las apps para Android, iPhone o Apple Watch. Las métricas agregadas de los registros del servicio de la app se describen por separado en la sección 1. Para la analítica web:

• Qué mide Google Analytics: páginas vistas, interacciones agregadas con las funciones del sitio, datos técnicos del dispositivo y navegador, y la región aproximada derivada de tu dirección IP. Nunca enviamos texto libre de búsquedas, correos, coordenadas ni identificadores propios a Google Analytics.
• Identificadores: Google Analytics usa cookies propias (como _ga) para distinguir visitas. Nunca las vinculamos con tu nombre, correo ni ninguna cuenta.
• Qué está apagado permanentemente: el almacenamiento y uso de datos con fines publicitarios (ad_storage, ad_user_data y ad_personalization se configuran como denegados), Google Signals, remarketing y audiencias. Tus datos nunca se usan para publicidad ni se venden.
• Retención: los datos de eventos se conservan en Google Analytics 14 meses — el mínimo que permite comparar temporadas fronterizas año contra año — y después se borran automáticamente.
• Tu decisión: la medición está encendida por defecto. Puedes apagarla manualmente con el control de abajo. Guardamos tu elección en este navegador y la respetamos en sus otras pestañas hasta que vuelvas a activarla o borres los datos del sitio. Todas las funciones del sitio operan sin Analytics. Los bloqueadores de contenido también se respetan.
• Pruebas de diseño: una cookie por experimento conserva la variante durante 90 días. Cuando la medición está activa, nuestro servidor registra sesiones de hasta 30 minutos por navegador y experimento, y las vistas o pulsaciones que mide esa prueba, sin desglosar los resultados por cruce o idioma. Los registros temporales no se vinculan con cuentas o instalaciones de la app y se eliminan después de 90 días mediante la limpieza programada. Conservamos de forma indefinida la descripción de cada experimento y sus totales agrupados para consultar resultados anteriores, sin registros por navegador. El control de abajo desactiva también esta medición; la variante visual puede mantenerse sin registrar actividad.

Google procesa estos datos por encargo nuestro. Los detalles de cómo Google maneja datos están en la Política de Privacidad de Google.

8. Garitas para Android

Garitas para Android permite consultar tiempos de espera, guardar cruces favoritos, ver mapas y gráficas, y añadir widgets a la pantalla de inicio. Esta versión no requiere una cuenta de Garitas y no contiene anuncios, compras ni suscripciones. Las alertas, Live Activities y compras de Apple descritas en este aviso corresponden a las plataformas de Apple, no a esta versión de Android.

Consultas al servicio

Para mostrar tiempos y estadísticas, Android consulta nuestros servicios mediante HTTPS. Las solicitudes incluyen los identificadores de los cruces y, cuando corresponde, la fecha consultada. Recibimos la dirección IP y datos técnicos como el identificador del cliente (User-Agent). La app Android no envía a estas APIs tu nombre, correo, un identificador propio de instalación ni las coordenadas obtenidas con el permiso de ubicación. Los registros técnicos se usan y conservan como se explica en las secciones 1 y 5.

Ubicación opcional

Con tu permiso, Android proporciona una ubicación aproximada puntual para ordenar los cruces cercanos y mostrar tu posición en el mapa. Puedes denegar o revocar el permiso y seguir buscando cruces manualmente. La app no solicita ubicación precisa ni realiza seguimiento continuo o en segundo plano. Mantiene temporalmente el punto en memoria mientras el selector lo necesita, sin guardarlo en sus preferencias ni enviarlo a la API de Garitas. Para mostrar la posición y el área cercana, entrega coordenadas y el encuadre al SDK de Google Maps.

Google Maps

Android utiliza Google Maps para la cartografía y el tráfico disponible. Google procesa las solicitudes del mapa y puede recibir las coordenadas utilizadas para mostrarlo. Su SDK recopila dirección IP, metadatos del dispositivo y del SDK, un identificador seudónimo propio, métricas y trazas de fallos, e interacciones de cámara como desplazamiento y zoom. Google utiliza estos datos para prestar y mejorar sus servicios. La app Android no incorpora Google Analytics; la telemetría de Maps es distinta de la analítica web de la sección 7.

Estas funciones están sujetas a las siguientes políticas de Google:

• Política de Privacidad de Google
• Términos adicionales de Google Maps

Almacenamiento, copias y eliminación

Los favoritos, su orden, el país y el tipo de cruce se guardan en el dispositivo hasta que los cambias o borras los datos de la app. Android puede respaldar y transferir esas preferencias según la configuración de copias del sistema y del proveedor elegido. La configuración de cada widget y las cachés de reportes se guardan localmente y están excluidas de las copias que configura esta app. Los widgets consultan los tiempos de los cruces seleccionados, sin consultar tu ubicación.

Puedes eliminar favoritos desde la app, retirar widgets de la pantalla de inicio y revocar el permiso de ubicación desde los ajustes de Android. Borrar el almacenamiento de Garitas en los ajustes elimina sus datos locales. Las copias del sistema se administran por separado desde los ajustes y servicios de copia correspondientes. Para solicitar ayuda sobre otros datos que podamos identificar, usa el correo de contacto de este aviso.

Abrir una ubicación en otra app

Cuando eliges abrir una garita en otra aplicación, esa aplicación recibe el lugar elegido y aplica sus propias condiciones y política de privacidad. La acción envía la ubicación de la garita, no la ubicación obtenida por Garitas con tu permiso.